Ketua Unit : Gs Muhammad Anis bin Abd Latif
Pegawai Perancang Bandar Dan Desa J9
Email : anislatif@mdjelebu.gov.my / osc@mdjelebu.gov.my
Objektif:
Meningkatkan sistem penyampaian bagi proses cadangan pemajuan.
Fungsi Unit:
- MENGURANG DAN MENGHAPUSKAN 'RED TAPE' DALAM PROSES KELULUSAN PERMOHONAN
a. Kemas kini borang dan tatacara permohonan.
b. Penyelarasan prosedur antara agensi.
c. Penyediaan format standard bagi ulasan teknikal. - MEMPERMUDAH CARA DAN MEMPERCEPAT PROSES ULASAN OLEH AGENSI TEKNIKAL
a. Memastikan permohonan dikemukakan berserta dokumen-dokumen yang lengkap.
b. Menyediakan senarai semak kepada pemohon. - MEMANTAU PERJALANAN PROSES DAN MESYUARAT JAWATANKUASA PUSAT SETEMPAT SECARA BERKALA
a. Pematuhan tempoh masa piagam pelanggan.
b. Penyediaan Prosedur Operasi Standard (Standard Operating Procedure) melalui Manual Prosedur Kerja dan Fail Meja.
c. Pengemaskinian dan penggunaan sepenuhnya Portal OSC dalam urusan Pusat Setempat. - MEMPERBAIKI DAN MENINGKATKAN MUTU PERKHIDMATAN DARI MASA KE MASA
a. Semakan semula piagam pelanggan setiap tahun.
b. Semakan semula Sasaran Kerja Tahunan setiap enam bulan.
c. Merujuk dan mencontohi pelaksanaan Pusat Setempat di Pihak Berkuasa Tempatan lain yang lebih maju.
d. Penggunaan sistem e-PBT dan e-Submission di bawah kelolaan KPKT.
e. Mendapatkan pensijilan MS ISO melalui KPKT.
